长沙电话外呼系统安装公司

湖南欣鼎通信科技的企业呼叫系统功能：
1. 自动??分配来电话务量，保证客户电话接入率；
2. 软电话功能：示忙／示闲，主叫、被叫号码显示，来话保持、来话转移，呼出／内部呼叫，全忙指示，久不应答，拦截，强拆，会议电话等；
3. 自动弹屏功能：呼入、呼出都可以实现自动弹屏功能；
4. 管理：包括客户基本信息、购车资料、服务记录等；
5. 客户联络管理：回访历史、咨询历史、投诉历史；自动拔号 批??量拔号
客户管理 坐席监控
通话录音 服务周全
提升效率
1，电脑自动拨号，一个人可轻松完成2-3人以上的电话量，立刻提升团队战斗力
2，后台管理，销售、客服、管理更加规范，更加简单
3，KPI考核、、通话录音等每日报表一目了然


……


降低成本
1，相比传统呼叫中心可节约95%以上的硬件投入——节约硬件投入
2，2-3人的话务量只需一人即可轻松完成——节约人员成本
3，各种报表、录音、话务排名等管理功能——节约管理成本
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