400电话申请-卓光科技(在线咨询)-400电话

迄今为止，很多中小企业都开通了400电话号码作为企业统一的宣传电话号码。400电话主要是客户的售前售后咨询电话。作为一个联系电话，为什么很多400电话代理商会告诉大家400电话能帮助企业精准营销。400电话究竟是如何做到的？

400电话业务最早是2002年推出的，针对企业所遇到的广告效果不佳，商机转化无法量化，企业形象及管理效率低下等问题，400电话后台的功能提供了针对性的解决方案。

400电话作为企业对外统一的沟通电话号码，在客户服务的过程中，企业会积累大量的值数据，用户画像，交易记录等产品问题。400电话后台会自动统计所有的来电号码的地域分布及通话时长等。400电话用户不仅能够帮助企业掌握更加详细的客户来电信息， 还能对内部客服工作进行质检。

申请400电话业务，400客服电话，400电话代理会提供给企业独立的400电话后台，系统会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，同时对这些数据进行整体统计分析，400电话，给企业提供详细的分析报表。 通过这些统计数字，400电话申请，企业可以分析自己在各地进行的营销活动或者投放的广告效果如何，申请400电话，并进行有针对性的规划和改良。

企业可通过来电信息分析区域有针对性地投放企业宣传广告，帮助企业做到精准营销，提升企业广告转化率。企业在多地区设有分公司的情况下，可以按不同的区域设置转接号码，方便企业各区域分公司的管理，提高企业客户服务质量。每一个分机来电情况，400后台统计也清晰明了。

除了在电脑PC端登录400电话后台，尚通400电话还研发手机APP“企业通讯管家”手机端，随时随地可查询来电号码等。

尚通来电秘书功能

来电秘书是打造一个全新、立体的企业形象的业务功能，当企业开通来电秘书业务后，主叫客户在 坐席全忙时拨通400号码，提示的不再是“嘟……嘟……”声，而是有声的服务提醒，以达到改善 客户服务质量的功能。

来电秘书业务有四种提醒形式：

1、 未开通IVR语音导航和语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动提醒“您 好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，无需帮助请挂机。”

2、 开通IVR语音导航功能，未开通语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动 提醒“您好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，转入其他节点请按2，无需帮助请挂机。”

3、 开通语音留言功能，未开通IVR语音导航功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动 提醒“您好，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，进入留言请按2，无需帮助请挂机。”

4、 开通IVR语音导航和语音留言功能，坐席全忙状态下，客户拨打400号码，系统自动提醒“您好 ，您拨打的电话坐席全忙，继续等待请按1，进入留言请按2，转入其他节点请按3，无需帮助请挂机。”

马云曾说过“今天很黑暗，明天更黑暗，后天很光明，但是很多人都死在了明天晚上”。400电话行业即将面对的可能就是这种状况。这个上没有真正的幸运儿，所有能够从堆里走出来的都是好样的，而其核心就在于创新。

尚通科技是国内少数具备自主的专业从事电信增值服务与呼叫中心系统集成的服务运营商。连续五年市场占有率的托管型呼叫中心提供商，超过4000家行业合作伙伴及区域销售渠道分商。尚通科技诚招全国各地400电话一级代理商，共同发展，关于市场运营及利润估计，欢迎您来电垂询，我们将根据您当地的市场环境具体交流探讨合作，共创未来的市场！

400电话能够发展如今的规模，决定不是偶然。400电话的出现颠覆了企业对于通讯工具的认知。400电话跟传统的电话收费模式是完全不一样的。400电话实行的是主被叫分摊计费，那么400电话主被叫分摊计费优势有哪些？

首先从字面上来理解，就很清楚的知道，也就是说通过400电话进行通话所产生的资费是由通话双方共同承担的，而不再是由企业一方承担的。而客户拨打400电话时，如果是异地那么客户一方都是按照市话费标准进行收取的，长途的费用是由企业一方承担的。400电话并不是某些400电话代理所说的免费电话，主被叫分摊式付费业务就决定了400电话并非免费，绝大多数的400电话代理所指的免费是免长途费用。

400电话这样做既能够有效的防止企业热线被恶意骚扰又能够防止客户因为通话所产生的资费过高而不再联系企业。这对于企业来说，是非常希望看到的结果，而400电话也能过在一定的程度为企业节省一定的运营成本，对于电话销售公司来说更是如此。

400电话是专门给企业设定的全国号码统一的网络虚拟号码，，因此消费者在拨打的时候，完全不需要考虑地域，国内任何地方拨打都是不需要加拨区号的，这样对于客户而言会更加的方便，但是这里要注意的是，400电话只能够接入，是无法外拨的，这样也印证了400电话的安全性，而我们在生活当中碰到以400电话开头的号码，就不需要去接，因为正规企业办理的400电话是无法进行外拨的。

400电话是为企业量身定做的通讯工具，能过促进企业发展。提升企业在客户心中的信任度，让每一位客户更加青睐于企业产品。